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微盟探索脱口秀私域直播带货,智慧零售边界再突破?

2020-06-30 相关聚合阅读:脱口秀 边界 直播 零售 智慧 突破

原标题:微盟探索脱口秀私域直播带货,智慧零售边界再突破?

面对全民直播风口,各互联网巨头之间的“斗法”可谓异彩纷呈。头部主播之后,流量明星“跨界”成为新风向,以至于有戏言称半个娱乐圈的明星都“入坑”了。而转型主播的不仅是明星,还有“流量企业家”。如格力董明珠、携程梁建章等,都在多个平台展示了一个企业老总的“直播修养”,成交量颇丰。

但是我们也注意到一些问题。在B端,品牌厂商与主播的合作只是“一锤子买卖”,无法获得私域流量的复利积累,在直播带货模式中缺少足够的自主权。在C端,市场现有直播带货玩法已出现创新乏力现象,短期的猎奇兴奋劲儿过后,部分消费者已经开始出现审美疲劳。

毫无疑问,直播带货需要一些让人眼前一亮的新玩法。

那么,“脱口秀+直播带货”的组合够不够有味?“佛系”李诞、“谐音梗王”王建国、“脱口秀女王”思文会怎么带货的?那画面是否太美不敢想?

其实,在微盟616零售购物节上,脱口秀直播带货大会已经成为现实了。

一、不一样的私域直播

疫情倒逼之下,直播带货成为品牌打开线上渠道的标配。但在直播进入存量竞争阶段后,厂商们若要玩转这一模式还面临诸多痛点,首当其冲的是玩法创新和流量积累。

首先,经历了近两年发展迭代,直播带货行业逐渐趋于成熟,在玩法上已陷入千篇一律的窘境。虽然疫情催化了直播购物的全民化普及,但新鲜感过后,消费者对现有直播模式已渐趋无感。对品牌商来说,更高的消费者观看沉浸度则意味着更高的商品转化率。如何想出更新奇好玩的带货模式,已成为直播带货进入存量竞争阶段后的主要竞争点。

第二,过去的直播模式是厂商与主播及其背后的MCN机构进行合作,本质上是被主播拥有的流量所吸引。但是,商家在每一场直播中只能得到线上销量和品牌声量,不能形成品牌自己对私域流量的积累与掌控度,无法建立“流量复利效应”,进而对主播和MCN机构的依赖更深。

所以说,传统的直播带货模式还有很大改进空间,商家和消费者都在期待新的直播带货玩法,突破现有直播带货模式桎梏。

6月16日,微盟616零售购物节联手万家线下门店,为行业展示了一个更懂零售商家的数字化转型方案——私域直播,并首创“脱口秀+品牌连麦”新玩法共享品牌之间的私域流量。

如今的电商购物节并不少见,但是传统的购物节都是以平台为中心的“中心化购物节”,因为流量成本愈发昂贵,营销热闹过后,最终获取最大利益的并非商家,而是平台。

而微盟的616零售购物节,却是一个“去中心化购物节”。正如微盟创始人兼CEO孙涛勇却所言:“我们首要目标是线上线下如何高效地实现一体化。我们希望购物节的主角是品牌,而不是平台。”

总体而言,本次购物节的基本模式是“微盟搭台,品牌唱戏”,微盟“隐身”于关注点之外,将购物节的C位交给了品牌,而在关键性的流量上也是取之于品牌,用之于品牌,在一定程度上解决了品牌流量获取贵的痛点,更能激发品牌积极性、自主性。而且这种“去中心化”的直播带货模式,还可以使品牌各自拥有的私域流量社群保持更高的活跃度,增加流量对品牌的粘性,提高用户购买转化率。

在具体玩法上,以脱口秀直播带货大会的方式,将品牌们的私域流量激活并汇聚,再以“1+N”模式下的“品牌连麦”玩法,从主直播间向各个零售品牌的直播间进行引流,达到流量共享的效果,用李诞的话说这叫“串门儿”。同时,微盟还投入了亿级朋友圈广告流量曝光,为品牌们注入更多有消费活力的私域流量。

616购物节上的新颖玩法,吸引了包括梦洁、联想、唐狮、GXG、林清轩、珀莱雅等近百个零售品牌上万家门店集体参与。而在实际执行中,这一创新模式也受到C端消费者的积极响应,直播共吸引超过360万人次观看。

关于线上线下流量融合,梦洁家纺在本次脱口秀带货直播开始前,就在遍布全国的线下门店摆放了购物节活动物料,引导大家通过微信小程序提前设定观看提醒,以囤积线下“自然流量”向私域流量转化,并为当天线上活动“蓄水”。门店导购还通过微盟导购APP为进店顾客发放优惠券,用户在线上线下核销,这样一来,线上的流量顺理成章导入线下实体门店,而门店的老顾客们也变成线上品牌的忠实私域流量,品牌线上线下的融合将牢牢抓住它的顾客。

当然,本次活动最大的亮点,就是“脱口秀+带货”的创新实践。直播过程中,不仅有李诞用“串门儿”这种方式来通俗易懂的解释“1+N”品牌连麦模式,还有自称辽宁第一“省”的王建国,以“省王之王”的轻松口吻,向消费者介绍梦洁和林清轩的实惠产品。

“不是老爷们不爱洗衣服,而是混着洗所有衣服都串色,梦洁的洗衣凝珠直接解决”,这种即好笑又好理解的话,一下就让消费者知道来梦洁的洗衣凝珠可以解决什么问题,高效有趣。张博洋则说“买GXG之前我都不知道,原来人可以又懒又潮”,也以同样幽默又高效的信息传达方式,将GXG品牌的潮流定位传达了出去,让消费者在欢快愉悦的氛围中激情下单。

二、不一样的赋能

脱口秀属于出奇制胜,把直播直接相关的“硬功夫”做扎实才是微盟的守正之道。守正出奇,微盟对商家的数字化赋能确有独到之处,由浅及深可以分为三个层次:第一是直播玩法赋能,第二是直播购物闭环赋能,第三是公域私域流量融合赋能。

看过直播带货的人都知道,直播过程当中的氛围直接关系到直播转化的效果。微盟深谙此理,在直播营销玩法上对商家进行了进一步赋能,帮助品牌通过直播带来更高效转化。

微盟直播玩法首先是直播前的“蓄势”,如联合品牌推出的“1分钱千人抽奖团”、“百人秒杀团”、“大牌0元砍价”等营销活动,依托微信平台优势实现社交裂变,活动声量成倍扩大。

其次,是直播中的“起势”,比如抽奖玩法。宣传语“买雅迪头盔,就有机会抽到一辆雅迪电动车”这种“以小博大”的抽奖体验感很有下单感染力。而且抽奖弹幕对观众也起到引导作用,比如韩束的抽奖就引导观众打出“韩束科学让美成真+个人电话”,以此加深用户对品牌的印象,加深私域流量对品牌粘性。

在本次购物节中,一个重要的创新玩法是“品牌连麦”。除去流量互通之外,这一玩法将主会场直播间和品牌直播间进行连麦,具体实现了单屏直播和双屏联合直播。用户观看上从一个屏变成两个屏幕同频直播,连麦对话,主分会场之间的互动加之用户的弹幕参与,无形之中合力延展出一个更具感染力的线上直播盛会,从而提高转化效率。

但若论微盟私域直播的核心价值,则在于其为品牌们提供了一个线上和线下门店无缝连接“人货场”的小程序工具,以及一个直播购物的完整闭环。

在小程序入局直播之后,用户获取直播的链路更短。微盟直播则在用户端强化了微信小程序的直播入口心智,培养了用户通过微信小程序进入商家直播的新习惯,让“人”与品牌的连接更紧密、更直接。

在小程序直播中,微盟借微信小程序这个“场”,为直播带货提供了一个完整的购物闭环。用户从看中一个商品,到购买完毕,最少仅需点三下手指。大大缩短了“人货场”的链接流程。

虽然如今直播玩法五花八门,但是直播带货核心永远都应该是优质的商品。微盟也在B端,帮助品牌商家打开了小程序直播的大门。借助微信这一国民社交平台,将“货”与“人”进行更深度的匹配和链接,从而让消费者购买之后,还能够留在商家的私域流量池中,完成更深度的转化。

而再往深一层看,微盟私域直播是以私域流量为一个支点,目的是为了挖掘微信公域流量这个“大鱼塘”,实现“公域+私域”的流量融合。并进一步加速线上线下融合,最终打通线上线下一体化运营,将“流量”变为“留量”。

存量时代,企业私域流量的底层逻辑是精细化运营和持续扩充。在微盟的赋能下,品牌以去中心化的私域流量为足球比分支点,以微信朋友圈为社交裂变发酵地,撬动微信平台月活超12亿的公域流量之海。真正实现去中心化流量获取,持续向品牌自有私域流量池注入新生力量。

小程序直播连接着商家小程序商城、社群、官方公众号等,能够更快更高效触达品牌在微信生态内的会员资产,盘活私域流量的同时触达更广公域流量,将“私域+公域”流量的购买转化力更高效释放。

总体而言,微盟私域直播的“公私流量融合”新创意,解决了品牌方长期面临的流量获取难和获取贵的痛点。降低品牌流量获取成本的同时,也让他们成功将公域“流量”转化为私域“留量”,从而摆脱了对中心化电商平台的依赖症。满足了品牌商家获取流量,提升销售的实际诉求。

而线上线下的流量融合和互相引流,也将解决流量利用低效问题。公私贯通,O2O融合,双重叠加共同提高商家整体运营效率。打破线下“坐等成交”的传统模式,实现了门店的线上线下一体化、全时全域经营,也实现了线上直播服务的线下门店联动。

三、不一样的数字化转型

只有深入理解零售业务的复杂逻辑,表达才能融入零售的日常实操中。

数字化服务者首先要理解零售业务,摸清零售商家实际需求,以外部创新者的高度纵观行业全局。从而才能借助技术力量的“四两”,拨动零售行业降本增效的“千斤”,从而使商家能更适配、更柔和、更顺心地拥抱数字化。

微盟的智慧零售解决方案,充分考虑到零售商家存在“直营or加盟”的复杂业务逻辑,设计了顺应零售行业的解决方案,形成可闭环经营的独立商城。如梦洁集团在616当晚发起“千店直播”,协同加盟商共同打造好货狂欢节直播夜。凡是开播的加盟门店,业绩均归门店自有,表现出色的门店还会获得总部额外激励。

微盟的智慧零售对症下药,使得数字化转型不再是零售商家去匹配数字化系统,而是让数字化系统去匹配零售主,做到“量身定做”般的业务适配。

除此之外,微盟还考虑到了如何升级导购这一零售业核心岗位。通过微盟导购APP可以对用户进行精准的分组,了解用户消费偏好,进而进行精准服务。同时通过带参数的二维码,导购与用户形成一个强绑定,导购可以清楚查看自己的提成收益,积极性大大提高。如此,微盟将传统模式下的导购雇佣关系,升级为商家和导购的利益共同体,放大了个体创造力。

在新基建浪潮中,零售行业的数字化升级是最重要、最不可或缺的一环。相信在私域直播和智慧零售的东风下,有了微盟的赋能,品牌的数字化转型之路将会更加通达、更加可期。

新基建规划正式吹响中国经济数字化转型的冲锋号,顶层设计需要基层的躬行者付诸实践。在零售领域,微盟就是一个推动行业数字化转型的重要实践者,并且坚信新一代信息技术将深度重构传统零售产业,提高全产业生产效率。正如微盟CEO孙涛勇所说:“未来整个零售的新基建就是数字化。”

纲举目张,一字落而全盘活。相信在微盟引领的私域直播新模式和智慧零售东风下,零售行业的数字化转型未来更加可期。

四、结语

零售一直是一个以用户体验为核心的行业,一切数字化转型都需围绕如何提升用户体验这个终极出发点。作为企业数字化转型的深度赋能者,作为最懂零售行业、最懂零售商家的长期转型陪伴者,微盟的智慧零售布局已经走在行业前列。

作者:钱皓、王栎天

编辑:安吉拉、米子旭